top of page

ТЕХНИКА РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ

Возражения делятся на два типа,

и работать с ними надо совершенно по-разному.

Человек может говорить одни и те же слова,

но от того, КАК он их говорит, зависит то, как 

с данным возражением работать.

ОТГОВОРКА

Это тот самый тип возражения, который «сводит нас с ума».

Его очень легко определить.

Если мы чувствуем, что, возражая человек не испытывает никакого интереса к тому, с чем мы к нему пришли;

если человек, возразив, не хочет слушать и

слышать того, что мы отвечаем;

если создается отпущение, что наш знакомый

отмахивается от нас, как от назойливой мухи,

- эти возражения можно классифицировать, как ОТГОВОРКИ.

 

Возражая в форме отговорки, человек может (в прямом смысле слова) махать на нас рукой. Отговорка нередко произносится с иронией, категорическим либо пренебрежительным тоном (что приводит в ужас «не одетых в бронежилет» новичков).

Нередко она начинается с «Да ну!.»

К примеру; «Да ну, у меня нет времени на все это

(и взмах рукой)!» Или: «Да ну, сейчас уже поздно

этим заниматься  (и традиционный взмах руки)!»

СКРЫТЫЙ ВОПРОС

Возражение в форме скрытого вопроса отличается тем, что за таким возражением явно заметна заинтересованность.

Мы видим, что человек задумался.

Похоже, рассказав ему о возможностях бизнеса,

мы зацепили его «за живое». Возражая в форме скрытого вопроса, человек, как правило, проявляет любопытство, говорит серьезным голосом.

Не категорично и без пренебрежения.

Человек не язвит и не иронизирует.

Возражение в форме скрытого вопроса также может иметь вопросительный оттенок. К примеру: «Вообще-то у меня не так много свободного времени. Ты думаешь, мне имеет смысл браться за это дело, если я смогу уделять ему лишь пару часов в день?» Либо: «Знаешь, я вообще-то считал, что этим бизнесом сейчас занимается достаточно много людей.

Разве это не так?»

Если возражение - 

ОТГОВОРКА

Если возражение - 

СКРЫТЫЙ ВОПРОС

1 шаг. Определите тип
возражения
2 шаг. "Включите"
желания
3 шаг. Озвучьте
скрытый вопрос
4 шаг. Правильные ответы на возражения

2. "ВКЛЮЧИТЕ" ЖЕЛАНИЯ

ЧЕМ БОЛЬШЕ У ЧЕЛОВЕКА СИЛА ЖЕЛАНИЯ, ТЕМ МЕНЬШЕ ОН ИЩЕТ, ЧТО ЕМУ МОЖЕТ ПОМЕШАТЬ,ТЕМ МЕНЬШЕ ОН ВОЗРАЖАЕТ. ЗАЖГИТЕ В ЧЕЛОВЕКЕ БОЛЬШУЮ СИЛУ ЖЕЛАНИЯ, И ОН НЕ БУДЕТ ВОЗРАЖАТЬ

Якорь 1

1.  Вопросы заставляющие задуматься

2. «Возмущающие» вопросы

3. «Открывашка» для глаз

4. «Зажигание»

5. Включение воображения (рисование картинок счастья)

6. Пример собственного желания (монолог от лица новичка)

3. ОЗВУЧЬТЕ СКРЫТЫЙ ВОПРОС

Еще раз хочу обратить ваше внимание на то, что переходить к третьему шагу необходимо в двух случаях:

А) Если человек возражает в форме скрытого вопроса (мы видим, что за его возражением присутствует интерес к теме разговора);

Б) Если, заметив, что человек возражает в форме отговорки, мы несколько «встряхнули» его желания (используя методы второго шага), и тем самым трансформировали его отговорку в скрытый вопрос.

Итак, «озвучиваем» скрытый вопрос.

Если, возражая нам, человек сказал: «У меня нет времени», мы спрашиваем его: «Как я понял, тебя интересует, сможешь ли ты добиться в этом бизнесе хороших результатов, если у тебя сейчас не очень много свободного времени?»

Если возражением человека было «Уже поздно этим заниматься», мы говорим: «Тебя интересует, могут ли РЕАЛЬНО добиваться успеха в этом бизнесе те, кто начинают СЕГОДНЯ?»

Столкнувшись с возражением «Здесь нужно иметь большой круг знакомых», вы спрашиваете человека: «Ты хотел бы знать, сможешь ли ты выйти на значительный уровень дохода, если стартуешь, не имея широкого круга знакомых?»

И так далее.

Очень важный нюанс: озвучив вопрос, стоящий за возражением человека, обязательно получите подтверждение. Спросив его «Ты хотел бы знать?.», сделайте паузу.

Позвольте собеседнику сказать «Да».

Только тогда цель данного шага можно считать реализованной.

Думаю, алгоритм третьего шага ясен. 

Якорь 4

1. ВОПРОСЫ ЗАСТАВЛЯЮЩИЕ ЗАДУМАТЬСЯ

Ты хотел бы...

 - иметь собственную классную машину?

 - жить в просторной квартире с современным ремонтом?

 - каждый год с семьей отдыхать в разных странах мира?

 - чувствовать себя независимым человеком, обладающим стабильным доходом?

 - иметь возможность дарить своим близким подарки, от которых их глаза будут блестеть от радости и удивления?

Что будут чувствовать твои дети (близкие, ты сам), когда...

Что будут чувствовать твои дети, когда благодаря тебе их жизнь станет интересной и обеспеченной?

Что ТЫ будешь чувствовать, встречаясь с одноклассниками, когда у тебя будет возможность с удовольствием делиться происшедшими в твоей жизни переменами (а не жаловаться на жизнь либо чисто символически обмениваться новостями)?

Что будет чувствовать твоя супруга, когда ваша кухня будет оснащена по полной программе, «от и до»?

Что ты будешь чувствовать, когда, встретив через несколько лет на улице своего бывшего начальника (который и близко не видел в тебе успешного человека), ты услышишь от него: «Надо же, а я тебя сначала не узнал. Ты так изменился...»

Как бы (что бы, где бы) ты хотел...

КАК бы ты хотел жить на самом деле?

ГДЕ бы ты хотел побывать?

КАКИМ любимым делом ты хотел бы заниматься, имея свободное время и деньги?

ЧТО бы ты хотел сделать для своих детей?

Что изменится в твоей жизни, если...

У тебя будет (к примеру) $2000 ежемесячного дохода, и свободное время?

Ты сможешь запросто, в любой будний день (когда тебе захочется), посадить свою семью в собственную машину, и поехать в красивое место на барбекю? Не отпрашиваясь на работе и не экономя деньги на мясе?

Твой доход будет таким, что, случайно заглянув в фирменный магазин итальянской женской одежды и увидев в нем красивое, элегантное платье, ты сможешь запросто купить его, не боясь, что это «ударит» по семейному бюджету?

Главное здесь - не поддаваться на «провокацию». Главное - не ввязываться в бесполезный спор. ОТГОВОРКИ НУЖНО ИГНОРИРОВАТЬ. Когда вы занимаетесь пробуждением желаний бейте «в одну точку». Человек возражает отговоркой, а вы направляйте его внимание на желания; он вам снова отговорку - вы снова переводите тему разговора на его желания. Необходимо проявить немного терпения и настойчивости, и вы получите желаемый результат. Выражается он, как правило, в том, что человек задумывается, становится серьезен, даже как будто немного уходит в себя. Он перестает иронизировать, В его глазах появляется интерес.

Якорь 5

2. "ВОЗМУЩАЮЩИЕ" ВОПРОСЫ 

Неужели тебя на самом деле устраивает, как ты живешь сейчас?

Неужели ты согласен с тем, чтобы проходили ГОДЫ, и все оставалось, как есть ?

Неужели ты хочешь продолжать до бесконечности ездить е переполненных маршрутках на нелюбимую, малооплачиваемую работу?

Неужели тебя устраивает перспектива повкалывать еще 10-15 лет, а потом получать пенсию 10 000 рублей в месяц?

Главное здесь - не поддаваться на «провокацию». Главное - не ввязываться в бесполезный спор. ОТГОВОРКИ НУЖНО ИГНОРИРОВАТЬ. Когда вы занимаетесь пробуждением желаний бейте «в одну точку». Человек возражает отговоркой, а вы направляйте его внимание на желания; он вам снова отговорку - вы снова переводите тему разговора на его желания. Необходимо проявить немного терпения и настойчивости, и вы получите желаемый результат. Выражается он, как правило, в том, что человек задумывается, становится серьезен, даже как будто немного уходит в себя. Он перестает иронизировать, В его глазах появляется интерес.

Якорь 6

2. "ОТКРЫВАШКА" ДЛЯ ГЛАЗ

Посмотри, насколько интересной стала жизнь!

В магазинах есть ВСЕ!

Ездить можно, куда захочешь! На таких машинах, какие нравятся!

Возможностей для качественного, интересного отдыха - МИЛЛИОН!

Возможностей для ухода за своим здоровьем и красотой - МИЛЛИОН!

Заниматься можно, чем угодно, никто тебе и слова не скажет (не то, что раньше)!

И все это - доступно для любого человека, были бы только деньги!

Надо просто действовать!

Надо просто открыть глаза навстречу возможности!

Главное здесь - не поддаваться на «провокацию». Главное - не ввязываться в бесполезный спор. ОТГОВОРКИ НУЖНО ИГНОРИРОВАТЬ. Когда вы занимаетесь пробуждением желаний бейте «в одну точку». Человек возражает отговоркой, а вы направляйте его внимание на желания; он вам снова отговорку - вы снова переводите тему разговора на его желания. Необходимо проявить немного терпения и настойчивости, и вы получите желаемый результат. Выражается он, как правило, в том, что человек задумывается, становится серьезен, даже как будто немного уходит в себя. Он перестает иронизировать, В его глазах появляется интерес.

Якорь 8

4. «ЗАЖИГАНИЕ»

Что же ты? Проснись!

 

Ведь ты же способный, интересный, целеустремленный человек!

 

Вспомни, как ты за полтора года сам, без учителя, освоил английский язык!

 

Вспомни, как ты занимал призовые места на музыкальных конкурсах (занимаясь при этом меньше времени, чем другие)!

 

Ты же можешь!

 

Ты способен на многое!

 

Ты заслуживаешь ЛУЧШЕЙ жизни!

Главное здесь - не поддаваться на «провокацию». Главное - не ввязываться в бесполезный спор. ОТГОВОРКИ НУЖНО ИГНОРИРОВАТЬ. Когда вы занимаетесь пробуждением желаний бейте «в одну точку». Человек возражает отговоркой, а вы направляйте его внимание на желания; он вам снова отговорку - вы снова переводите тему разговора на его желания. Необходимо проявить немного терпения и настойчивости, и вы получите желаемый результат. Выражается он, как правило, в том, что человек задумывается, становится серьезен, даже как будто немного уходит в себя. Он перестает иронизировать, В его глазах появляется интерес.

Якорь 9

5. ВКЛЮЧЕНИЕ ВООБРАЖЕНИЯ

(рисование картинок счастья)

-Представь себе, что вы с мужем в Таиланде.

Вы только что вернулись в отель с живописной экскурсии в жемчужную гавань, и сейчас отдыхаете в удобных шезлонгах, попивая экзотические коктейли около бассейна, прямо возле своего номера;

в ста метрах от вас - океан, красивейший берег с белоснежным песком и множеством пальм... теплый вечер...

Вы лежите, наслаждаясь ароматом тропического воздуха, и, улыбаясь, вспоминаете, как еще совсем недавно вам приходилось большую часть времени заниматься решением множества нудных и мелких материальных проблем.

Вы улыбаетесь, потому что знаете, что у вас все здорово; что с каждым годом ваша жизнь становится лучше, и все это потому, что всего пару лет назад вы сказали себе «Хватит! Я хочу жить, а не существовать!» и не побоялись открыться навстречу новой возможности!

Что ты будешь чувствовать тогда?!

- Представь себе, что твои дети получают ПРЕСТИЖНОЕ высшее образование.

Не в том ВУЗе, на который хватает денег, а в том, который на самом деле позволяет им получить интересную, хорошо оплачиваемую специальность!

Представь, что они становятся уважаемыми, обеспеченными людьми, любящими дело, которым занимаются; что им не приходится испытать все трудности, через которые прошла (прошел) ты!

Они живут наполненной жизнью в своей собственной, просторной и хорошо обставленной квартире (не «мыкаясь» по страшненьким съемным "хрущевкам".

Они избавлены от рутины, которая является уделом большинства тех, кто получает образование ради «корочки».

Ты гордишься ими и собой, а они благодарны тебе!

И вот, твой день рожденья... твои дети поднимают за тебя тост, и от всего сердца благодарят тебя, ведь ты сделал для них то, чего очень, очень многие люди для своих детей сделать не смогли...

Что ты будешь чувствовать тогда?!

Главное здесь - не поддаваться на «провокацию». Главное - не ввязываться в бесполезный спор. ОТГОВОРКИ НУЖНО ИГНОРИРОВАТЬ. Когда вы занимаетесь пробуждением желаний бейте «в одну точку». Человек возражает отговоркой, а вы направляйте его внимание на желания; он вам снова отговорку - вы снова переводите тему разговора на его желания. Необходимо проявить немного терпения и настойчивости, и вы получите желаемый результат. Выражается он, как правило, в том, что человек задумывается, становится серьезен, даже как будто немного уходит в себя. Он перестает иронизировать, В его глазах появляется интерес.

Якорь 10

6. ПРИМЕР СОБСТВЕННОГО ЖЕЛАНИЯ (монолог)

Знаешь, я ведь, как и ты, не особо «в масле катаюсь»!

Наши проблемы и трудности во многом схожи.

Но я не согласен с ними мириться!

Знаешь, в какой-то момент я сказал себе: «Хватит!

Надо что-то менять!

Надо что-то делать!»

Я осознал, что меня НЕ УСТРАИВАЕТ то, как я живу!

Я понял, что хочу быть финансово свободным!

Хочу иметь собственную квартиру! Машину!

Я хочу ПО-НАСТОЯЩЕМУ помочь своим детям!

Быть сильной, уважаемой личностью!

Реализовать свой потенциал!

Наконец, Я ХОЧУ УВИДЕТЬ МИР!!!!

Когда я это осознал - я начал искать возможность и нашел ее!

Теперь это не только моя возможность - но и твоя!

Давай ВМЕСТЕ менять нашу жизнь, ведь если мы этого не сделаем, то возможно, все останется как есть, НАВСЕГДА!

Давай вместе, прямо сейчас, начнем делать то, что поможет нам вырваться из нашего замкнутого круга, пока он окончательно не задушил в нас наши желания и мечты!

Главное здесь - не поддаваться на «провокацию». Главное - не ввязываться в бесполезный спор. ОТГОВОРКИ НУЖНО ИГНОРИРОВАТЬ. Когда вы занимаетесь пробуждением желаний бейте «в одну точку». Человек возражает отговоркой, а вы направляйте его внимание на желания; он вам снова отговорку - вы снова переводите тему разговора на его желания. Необходимо проявить немного терпения и настойчивости, и вы получите желаемый результат. Выражается он, как правило, в том, что человек задумывается, становится серьезен, даже как будто немного уходит в себя. Он перестает иронизировать, В его глазах появляется интерес.

bottom of page